Staat je vraag er niet bij? Mail gerust naar hallo@opgepikt.com, je krijgt een echt antwoord van een echt mens.
De assistent praat in vlot, natuurlijk Vlaams en spreekt klanten aan bij naam als ze eerder belden. Vraagt iemand rechtstreeks of het een computer is, dan geeft ze dat gewoon eerlijk toe, maar de meeste bellers merken enkel dat ze vlot geholpen worden.
Nee. Opgepikt komt bovenop wat je al gebruikt. De assistent boekt in de agenda die je al hebt. Je hoeft niets over te zetten of af te leren.
Dat stel je één keer in bij je eigen telefoonprovider: als je niet opneemt, gaat de oproep naar Opgepikt. Je houdt je eigen nummer, en wij helpen je met het instellen. Klanten bellen gewoon je vertrouwde nummer.
Dan verzint ze niets. Ze noteert een terugbelverzoek met waarover het ging, en zegt eerlijk wanneer je terugbelt. Je krijgt daar meteen een melding van. Een gesprek loopt nooit dood.
Zeker. Voor zaken die bij de klant werken, hoveniers, dakwerkers, aannemers, brengt de assistent het werk in kaart: wat er moet gebeuren, waar, hoe groot en hoe dringend. Ze schat op basis van jouw normen hoeveel werk het is, en jij belt terug om in te plannen of langs te gaan.
Ja. Je kan een spoednummer instellen. Gaat het over iets dat niet kan wachten, een lek, water binnen, een gevaarlijke situatie, dan verbindt ze meteen door, of noteert ze het uitdrukkelijk als dringend.
Ja. Alle klanten en afspraken worden voor jouw zaak bewaard, niet weggesloten in andermans software. Stap je ooit over, dan houd je je geschiedenis. Je kan gegevens op verzoek laten inzien of wissen, zoals de privacywet vraagt.
€89,99 per maand, met 250 minuten gesprekstijd inbegrepen. Daarboven €0,25 per minuut. Geen opstartkosten, maandelijks opzegbaar. Meer daarover op de prijzenpagina.
Ja. Elk gesprek staat opgenomen in je portaal, met een leesbaar transcript erbij. Zo hoor je precies wat er gezegd is, en zie je alle afspraken, aanvragen en boodschappen op één plek.
Wij zetten je assistent op en stemmen ze af op je zaak, je openingsuren, je diensten of soorten werk, je veelgestelde vragen. Daarna is het een kwestie van je doorschakeling instellen. Laat je nummer achter, dan nemen we contact op.
Laat je nummer achter en de assistent belt je op, vaak zegt één gesprek meer dan een pagina uitleg.
Laat Opgepikt jou bellen